Privacy Policy

INFORMATIVA PRIVACY – SITO WEB – versione 2.0 –  maggio 2024

Lucyonline S.r.l. (“Società”) ti fornisce, di seguito, le informazioni relative al trattamento dei tuoi dati personali, in relazione alla navigazione sul sito https://lucysullacultura.com/ (il “Sito”) , ai sensi dell’art. 13 del Reg. UE 2016/679 (c.d. GDPR).

Il “Trattamento di Dati Personali”, in parole semplici, è una qualsiasi operazione riguardante qualunque “informazione relativa a persona fisica, identificata o identificabile”. Ad esempio, sono considerati “Dati Personali”, il tuo nome e cognome, o un indirizzo e-mail con un “nome utente” che ti identifichi (es. mariorossi@….), e l’atto di raccoglierlo e conservarlo presso la nostra organizzazione  è considerato “Trattamento”, così anche (sempre ad esempio) la loro comunicazione ad altri soggetti e la cancellazione.

La Società è definita “Titolare del Trattamento”, perché stabilisce come e per quali finalità trattare le informazioni relative a persone fisiche; le persone che si trovano sotto la nostra diretta autorità (ad es. i nostri lavoratori) devono rispettare la normativa privacy.

Tu, in quanto “persona fisica a cui si riferiscono i Dati Personali”, sei definito “Interessato”, e hai diritto di ricevere le seguenti informazioni su chi siamo, sul perché, su come e per quanto tempo trattiamo dati personali, e su quali obblighi e diritti tu hai in merito.

Di seguito le risposte alle domande che tu ci potresti porre.

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• Chi siete? 

Lucyonline S.r.l., C.F. e P.IVA 12414970967, con sede legale in via della Chiusa 15, CAP 20123 – Milano (MI) e sede operativa in piazza Luigi di Savoia 22 ,CAP 20124 – Milano (MI) (di seguito anche “Titolare del Trattamento” o “Titolare”).

• Quali sono le categorie di persone a cui è rivolta questa informativa?

Tu, come visitatore del Sito e/o Utente (ossia, il visitatore che ha attivato il proprio account sul Sito, anche ai fini dell’acquisto di un abbonamento come disciplinato dai Termini e Condizioni di Abbonamento).

• Quali categorie di Dati Personali trattate?

I tuoi dati personali comuni richiesti in fase di creazione dell’account, richiesti sul Sito o nel profilo dell’area riservata.

• Quale è l’origine dei miei dati personali?

I tuoi dati personali sono acquisiti direttamente presso di te.

• Perché trattate dati personali (Finalità) e su cosa si fonda il trattamento (Base Giuridica)?

Trattiamo i tuoi dati per i seguenti scopi, sulla base dei presupposti di liceità indicati per ciascuna finalità:

• PRINCIPALI:

1. 1. analizzare il traffico sul Sito (es. rilevare le pagine più visitate, il numero di visitatori per fascia oraria o giornaliera, la provenienza geografica, il tempo medio di connessione; nel caso del Sito, i browser utilizzati, la provenienza del visitatore – da motori di ricerca o da altri siti, frasi e parole cercate ecc.); per comprendere come esso è utilizzato e gestirlo, ottimizzarlo e migliorarlo, o anche solo a scopi statistici; risolvere problemi operativi (es. anomalie nel caricamento delle pagine); eseguire attività di monitoraggio per respingere e/o prevenire attacchi informatici e frodi; analisi sulla composizione dell’utenza per migliorare il Sito e/o i Servizi. Il trattamento avviene sulla base della necessità di mettere a disposizione il Sito in conformità alle Condizioni generali di utilizzo del Sito in vigore alla data di accesso allo stesso (art. 6 § 1.b GDPR)).
   2. fornire i Servizi agli Utenti, e svolgere ogni attività conseguente e/o connessa (es. creazione dell’account, implementazione e mantenimento anagrafiche e archivi, gestione richieste, invio comunicazioni tecniche, contrattuali, organizzative e informative sui Servizi – es. uscita nuovi numeri, promemoria, ecc.), alla gestione del Sito o dell’abbonamento, sulla base della necessità di eseguire i Termini e Condizioni di Abbonamento in vigore al momento della registrazione o quelle in vigore alla data di acquisto dei Servizi (art. 6 § 1.b GDPR);
   3. soddisfare le tue richieste in merito al Sito o ai Servizi, sulla base della necessità di adempimento di misure precontrattuali adottate su tua richiesta o di eseguire i Termini e Condizioni di Abbonamento (art. 6 § 1.b GDPR);
   4. adempiere ad obblighi previsti dalla normativa applicabile (es: contabili e fiscali, di sicurezza ecc.) e/o eseguire ordini impartiti da autorità, sulla base della necessità di adempiere ad obblighi giuridici di cui la Società è soggetta (art. 6 § 1.c GDPR).

• ACCESSORIE:

1. 1. Marketing verso gli Utenti, consistente in invio a mezzo e-mail, anche tramite newsletter, di materiale pubblicitario, messa a disposizione di contenuti digitali, comunicazioni commerciali, inviti ad abbonarsi, vendita diretta, compimento di ricerche di mercato, somministrazione di questionari di gradimento relativi a tematiche di cultura, arti e attualità, relativi all’attività della Società e/o per conto di partner  senza condivisione dei dati con questi ultimi (finalità di “Marketing Diretto e Indiretto”), sulla base del legittimo interesse della Società a consolidare la relazione con l’Utente (art. 6 § 1.f GDPR e art. 130 comma 4 d. lgs. n. 196/2003);
   2. accertare, esercitare e/o difendere un diritto nelle sedi competenti, sulla base del nostro interesse legittimo a difendere un diritto della Società nei confronti del Visitatore del Sito e/o dell’Utente (art. 6 § 1.f GDPR).

• A chi comunicate i dati personali (categorie di destinatari)?

Nella misura minima necessaria per il raggiungimento di ciascuna delle Finalità, su uno dei presupposti di legittimità sopra descritti e sulla base della normativa applicabile e/o di un accordo contrattuale con il Titolare, comunicheremo o potremo comunicare i dati a:

1. soggetti necessari per l’esecuzione delle attività connesse e conseguenti all’utilizzo e alla gestione del Sito (ad esempio, fornitori di servizi informatici, gestori delle piattaforme elettroniche che ne consentono il funzionamento; servizi di invio newsletter; soggetti a cui viene affidata attività di comunicazione, marketing, pubblicità, promozioni e vendita di prodotti e/o servizi, inserzionisti, concessionarie pubblicitarie), che agiscono come responsabili del trattamento o come autonomi titolari del trattamento;
2. soggetti da noi Autorizzati, impegnati alla riservatezza o destinatari di un obbligo giuridico alla riservatezza (es. dipendenti e/o collaboratori della Società);
3. organizzazioni pubbliche e Autorità, se e nei limiti in cui ciò sia richiesto dalla normativa applicabile o da loro ordini, o per l’esercizio, l’accertamento e/o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

• Trasferite i dati personali fuori dell’Unione Europea?

Per il perseguimento delle finalità accessorie (es. invio della Newsletter) utilizziamo servizi forniti da società stabilite al di fuori dello Spazio Economico Europeo (in tal caso il trasferimento è effettuato sulla base delle clausole contrattuali standard e di misure supplementari per garantire la protezione dei dati). Peraltro, l’utilizzo di alcune piattaforme di comunicazione sociale legate al Sito comporta il trasferimento di dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In generale ci assicuriamo che i trasferimenti di dati avvengano unicamente verso paesi che garantiscano un livello di protezione adeguato, per i quali esista una decisione di adeguatezza della Commissione Europea, o sulla base di una delle altre garanzie previste dal capo V del GDPR.

Ulteriori informazioni sui trasferimenti di dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (tra cui i riferimenti alle garanzie ed i mezzi per ottenere informazioni su di esse) sono disponibili scrivendo alla Società.

• Per quanto tempo conservate i miei dati?

I tuoi dati personali saranno conservati nei seguenti termini:

• quando trattati per le finalità principali, per i dieci anni successivi alla data di cessazione del rapporto contrattuale, salvo che la normativa applicabile ci imponga di conservarli per un periodo superiore, o lo consenta a tutela dei nostri diritti e/o interessi legittimi;
• quando trattati per le finalità accessorie, fino a quanto tu non ti opponi alla ricezione delle comunicazioni di marketing (finalità 2.a).

• Sono obbligato a fornirvi i dati personali?

Per le finalità principali devi comunicarceli perché sono necessari per l’esecuzione delle Condizioni d’Uso. Sei obbligato a comunicarceli anche per le finalità di trattamento basate sulla necessità di adempimento di obbligo giuridico e di accertamento, esercizio o difesa di un diritto.

Per le finalità accessorie non è previsto il rifiuto di conferimento ma è possibile opporsi al trattamento.

• Cosa accade se non vi comunico i miei dati?

Se rifiuti di farlo per le finalità principali non potremo soddisfare le tue richieste relative al Sito, né potremo fornirti i servizi disponibili.

Se il rifiuto è in relazione alle finalità accessorie, l’unica conseguenza è che non potremo contattarti con comunicazioni di Marketing o analizzare il traffico.

• Quali diritti ho?

Hai diritto di:

1. accedere ai tuoi dati in nostro possesso, e di chiederne copia, salvo nel caso in cui l’esercizio del diritto leda i diritti e le libertà di altre persone fisiche;
2. chiedere la rettifica dei dati eventualmente incompleti o inesatti;
3. chiederne la cancellazione dei dati, salve le esclusioni o limitazioni stabilite dalla normativa applicabile (es. dall’art. 17 § 3 GDPR);
4. chiedere la limitazione del trattamento, ove ricorrano i presupposti e salve le esclusioni stabilite dall’art. 18 § 2 GDPR;
5. richiedere la portabilità dei dati (ossia riceverli in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, per poterli trasmettere ad altro titolare senza impedimenti), nei limiti in cui il Trattamento sia basato sul consenso o sulla necessità di esecuzione di un contratto, ove tecnicamente possibile e salvo nel caso in cui l’esercizio del diritto leda i diritti e le libertà di altre persone fisiche;
6. proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (in Italia, www.garanteprivacy.it), o all’Autorità Garante dello Stato dell’UE in cui risiedi abitualmente o lavori, oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione.

Diritto di opposizione

Puoi opporti al Trattamento basato:

1. sul legittimo interesse della Società per la Finalità di Marketing Diretto e Indiretto, a semplice richiesta, anche inizialmente inviando un’e-mail a supporto@lucyonline.it  oppure, successivamente, usando la funzione “Disiscrivimi”, “Unsubscribe” o simili presente in ciascuna e-mail ricevuta;
2. sul legittimo interesse della Società, per le altre finalità basate su tale base giuridica, per motivi connessi alla propria situazione particolare (es. pregiudizio all’onore, alla reputazione, al decoro), salva la dimostrazione da parte del Titolare di un interesse legittimo cogente e prevalente a norma dell’art. 21 § 1 GDPR, e salvo che il trattamento sia necessario per accertamento, esercizio o difesa di un diritto in sede giudiziaria.​​

L’esercizio dei diritti di cui sopra può essere inoltre ritardato, limitato o escluso nei casi previsti dall’art. 2-undecies d. lgs. n. 196/2003.

• Per dubbi o domande sul trattamento dei miei dati, e per esercitare i tuoi diritti, cosa posso fare?

Ci puoi contattare al seguente recapito e-mail: supporto@lucyonline.it

Questa Privacy Policy è in vigore dalla data indicata in intestazione; ci riserviamo di modificarne il contenuto, in parte o completamente, anche a seguito di variazioni della Normativa Privacy; effettueremo la pubblicazione della versione aggiornata della Privacy Policy e da quel momento essa sarà vincolante.

A questo link potrete trovare le versioni precedenti dell’informativa privacy.

Lucyonline S.r.l. non raccoglie intenzionalmente informazioni personali riferite a persone fisiche minori di diciotto anni. Nel caso in cui informazioni su minori fossero registrate, Lucyonline S.r.l.  le cancellerà in modo tempestivo, su richiesta dell’Interessato o di chi eserciti la potestà su di esso.